GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm hizmetler “Liva Kids” firmasına aittir ve firma tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı ve nasıl korunduğu açıklanmıştır.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle kullanıcıların bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, bu tür bildirimleri alıp almama tercihini üye olurken belirleyebilir; diledikleri zaman hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya gelen bilgilendirme e-postalarındaki bağlantılar üzerinden tercihlerine yön verebilir.
Mağazamız veya e-posta üzerinden iletilen kişisel bilgiler, yalnızca “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsamda kullanılacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili teknik sorunların tespiti ve çözümü için firmamız, üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlamak ve demografik bilgiler toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla veya gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için kullanabilir. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, firmamız ve iş birliği yaptığı kişiler tarafından kimlik ifşa edilmeden istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri gizli tutmayı, sır saklama yükümlülüğüne uygun davranmayı ve gizliliği sağlamak için gerekli teknik ve idari tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş yapan müşterilerin kredi kartı güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.
Güvenli bir alışveriş için tarayıcınızın alt kısmındaki kilit simgesine dikkat etmeniz gerekir. Bu simge, güvenli bir bağlantıda olduğunuzu gösterir. İşlemler sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL protokolüyle şifrelenerek bankaya iletilir. Onay alındıktan sonra alışveriş tamamlanır. Kredi kartı bilgileri tarafımızca görüntülenemez ve kaydedilemez.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde, ödeme, fatura ve teslimat bilgileri, kredi kartı dolandırıcılığına karşı kontrol edilir. Bu kontroller kapsamında gerekirse müşteri ya da banka ile iletişime geçilir.
Üye giriş bilgilerinizi güvende tuttuğunuz sürece, bilgileriniz başkaları tarafından erişilemez veya değiştirilemez. Üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır. Bu, uluslararası standartlarda bir şifreleme sistemidir.
Ayrıca, açık adres ve telefon bilgisi bulunan alışveriş siteleri daha güvenilir kabul edilir. Ürün siparişi vermeden önce, firma bilgilerini teyit etmeniz önerilir. Firmamıza ait tüm bilgiler ve iletişim detayları mağazamızda açıkça yer almaktadır.
MAIL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemiyle tarafımıza ilettiğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz gizlilik esaslarına göre saklanır. Bu bilgiler, olası banka itirazları için 60 gün süreyle muhafaza edilir, sonrasında imha edilir. Onayladığınız sipariş tutarı dışında kartınızdan farklı bir işlem yapılması durumunda bankaya itiraz hakkınız bulunmaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, başka web sitelerine bağlantı verebilir. Bu bağlantılarla ulaşılan sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri firmamızın sorumluluğunda değildir. İşbu gizlilik politikası sadece mağazamıza ait siteleri kapsar.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri, işbu gizlilik politikası hükümleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar;
Kullanıcı sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi;
Yetkili mercilerce yürütülen soruşturmalar;
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi paylaşımının gerekli olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Firmamıza siparişlerinizle ilgili olarak e-posta gönderirken kredi kartı bilgilerinizi paylaşmamalısınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle, e-posta güvenliği firmamız garantisinde değildir.
ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanım bilgilerini çerez (cookie) yoluyla toplayabilir. Çerezler, kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve internet kullanımını kolaylaştırır.
Çerezler; kaç kişinin siteyi ziyaret ettiğini, ne kadar süre kaldığını ve hangi sayfalarda gezindiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddetmek veya uyarı almak mümkündür.
DEĞİŞİKLİKLER
Firmamız, gizlilik politikası hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için ……………………………………… adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz: